KeepTrack – Mobile App
Cinq ans d'une app mobile événementielle, de l'app compagnon à l'outil de capture de leads.- Rôle
- Direction design
- Période
- 2021 à 2026
- Équipe
- Deux designers, tech lead et l'agence Aexol
- Résultat
- Une app partie de zéro en 2021, devenue un produit complet sur iOS et Android
Le contexte
En 2021, Eventmaker lance Companion, une application mobile pour les participants et les exposants : programme, annuaire, messagerie et scan de badges pour récupérer des contacts. Le développement est confié à une agence externe, Aexol. En 2023, l'application devient KeepTrack.
Mon rôle
Je n'ai pas conçu tous les écrans. Mon rôle a été celui de chef d'orchestre : fixer les grandes orientations, porter les concepts structurants et maintenir une cohérence dans la durée, alors que les designers, les chefs de produit et les interlocuteurs de l'agence changeaient.
Un écran d'accueil personnalisable
Un salon met en avant ses exposants, un congrès son programme, un festival ses accréditations. Un écran figé ne pouvait pas convenir à tous. J'ai porté le concept d'un écran d'accueil que l'organisateur personnalise lui-même : une bannière, les informations clés et des liens vers les contenus de l'événement.
Pour la livrer en un cycle, nous l'avons construite sur notre website builder. L'organisateur la configure au même endroit que son site, avec les mêmes réglages, et l'application l'affiche dans une WebView.
Des pages web qui se comportent comme des écrans natifs
Afficher du web dans une application se remarque. En 2022, un client trouvait que nos pages en WebView ne faisaient « pas natif ».
J'ai prototypé deux solutions et analysé la façon dont Lydia, Alan et une application bancaire ouvrent leurs contenus web. La solution retenue conserve le pop-in, mais l'ouvre de droite à gauche comme une page native, avec un seul bouton retour au lieu de deux contrôles. Le changement est modeste, mais il rend l'expérience cohérente avec le reste de l'application.
Une navigation pensée pour la suite
En 2023, le parcours visiteur devait devenir une fonctionnalité principale : le visiteur scanne les stands au lieu de repartir avec des brochures. La navigation n'avait plus de place.
J'ai proposé de déplacer le profil et les notifications dans une barre supérieure, ouverts dans un tiroir, pour libérer la navigation principale. Le pitch prévoyait explicitement les modules à venir, programme et rendez-vous. Le programme natif est arrivé fin 2025, à l'emplacement prévu.
L'application aujourd'hui
KeepTrack est disponible sur iOS et Android, en version Eventmaker et en marque blanche pour plusieurs organisateurs. Elle s'est enrichie de la qualification des leads, du parcours visiteur et du programme. L'écran d'accueil personnalisable en reste la porte d'entrée : sur cinq semaines de l'automne 2026, elle a été ouverte près de 185 000 fois, sur plus de 900 événements, de façon équilibrée entre iOS et Android.
Équipe
- Maxime Simeon, puis Nadia Tefridj, design des écrans
- Robin Monjo, tech lead
- Aexol, développement mobile